Pomoc po nehodě (Plzeň a okolí)

Co dělat bezprostředně po nehodě?

První minuty po nehodě jsou klíčové. Tady je stručný postup, který vám pomůže zachovat klid a zajistit vše potřebné:

1. Zajistěte bezpečnost - zapněte varovná světla, oblečte reflexní vestu a zabezpečte místo nehody výstražným trojúhelníkem.
2. Zkontrolujte zranění - pokud je někdo zraněn, ihned volejte 155 (záchranka) nebo 112 (integrovaný záchranný systém).
3. Zavolejte policii (pokud je třeba) - PČR je nutné volat při zranění, škodě na majetku třetích osob, poškození komunikace, pokud škoda na vozidle zjevně přesahuje částku stanovenou zákonem (v současné době 200.000,00 Kč) nebo když se účastníci nedohodnou na zavinění nehody, případně nejsou schopni zajistit sami obnovení provozu
4. Zdokumentujte nehodu - vyfoťte poškození všech vozidel, situaci na místě, SPZ a poznamenejte si kontakty na případné svědky.
5. Vyplňte záznam o nehodě - oboustrannou domluvu zaznamenejte do formuláře. Nemáte ho? Vytiskněte si jej.
6. Zavolejte MM CAR – +420 775 101 775. Další kroky vyřešíme za vás.

Co pro vás zajistíme po nehodě?

Po jednom telefonátu se o vše postaráme. Tady je přehled služeb, které vám poskytneme:

Konzultace a poradenství

Nehoda je stresová situace a většina řidičů se do ní dostane poprvé nebo jednou za mnoho let. Náš tým vás provede celým procesem. Poradíme, co udělat na místě, jak postupovat vůči pojišťovně a jaké máte nároky.

Náhradní automobil

Zajistíme vám náhradní vozidlo odpovídající kategorie, abyste se bezproblémově dostali do práce, pro děti či na další aktivity. Jsme smluvní partner všech pojišťoven. Pokud nejste viník, náhradní vůz je zpravidla hrazen z pojistky druhé strany.

Oprava vozidla

Disponujeme vlastním karosářským a lakýrnickým centrem přímo v Plzni (areál Škoda). Používáme moderní technologie, které zajišťují minimální dopad na technickou hodnotu karoserie. Průběh opravy můžete sledovat online v Zákaznické zóně.

Vyřízení s pojišťovnou

Kompletní komunikaci s pojišťovnou vedeme za vás. Od nahlášení škody přes dodání potřebné dokumentace až po finanční vypořádání. Za 20+ let jsme vyřídili tisíce pojistných událostí a známe postupy všech pojišťoven na českém trhu.
 

Proč se obrátit na MM CAR?

• Od roku 2003. To je přes 20 let zkušeností s nehodovou asistencí.
• 1 500+ oprav ročně. Prokazatelné objemy a zkušenosti.
• 50+ náhradních vozů. Okamžitá dostupnost náhradního vozidla.
• Vlastní servis. Karosárna, lakovna, diagnostika pod jednou střechou.
• Zákaznická zóna. Online sledování stavu opravy.
• Smluvní partner pojišťoven. Rychlejší vyřízení, ověřené postupy.
   

Reference a zkušenosti klientů

Nejlepší vizitkou je spokojenost našich klientů. Přečtěte si zkušenosti lidí, kteří se na nás obrátili po nehodě.

Zavolat +420 775 101 775 | Postaráme se o vše

Kontaktní samolepka na vůz

Nechte si od nás poslat kontaktní samolepku na auto. Nalepte ji na vnitřní stranu sluneční clony nebo vložte do peněženky. V případě nehody budete mít naše číslo okamžitě po ruce, i když zrovna u sebe nebudete mít telefon.

Objednat samolepku zdarma

Často kladené dotazy (FAQ)

Co mám dělat jako první po nehodě?

Zajistěte bezpečnost (varovná světla, vesta, trojúhelník), zkontrolujte případná zranění a v případě potřeby volejte záchrannou službu. Poté zdokumentujte místo nehody a zavolejte nám na +420 775 101 775.

Kdy musím volat policii k dopravní nehodě?

Policii volejte vždy, když došlo ke zranění, škodě na majetku třetích osob (např. svodidla, značky), když se účastníci nedohodnou na zavinění, nebo když je škoda na vozidle vyšší než 200 000 Kč. (Tato hranice platí od 1. července 2025; do té doby byla 100 000 Kč.)

Mám nárok na náhradní auto po nehodě?

Pokud nejste viníkem nehody a vozidlo používáte pro každodenní účely, zpravidla ano. Náklady na náhradní vůz jsou hrazeny z povinného ručení viníka.

Jak dlouho trvá oprava auta po nehodě?

Záleží na rozsahu poškození. Menší opravy zvládáme v rámci našeho Rychlého Servisu do 24 h. Komplexní karosářské práce mohou trvat 1 až 4 týdny.

Kolik mě bude stát pomoc po nehodě?

Pro poškozeného řidiče (tedy toho, kdo nehodu nezpůsobil) jsou naše služby bez nákladů. Jsou hrazeny z pojištění viníka.

Působíte jen v Plzni?

Autopůjčovna a náhradní vozy po nehodě jsou dostupné po celé ČR s centrálou v Plzni. Autoservis a karosárna se nacházejí přímo v Plzni.